2020.9.29

【医療機関・福祉施設向け公開講座】現場リーダーのための職場コミュニケーション向上術

対象	看護師、理学療法士、医事・事務職、介護福祉士、その他
分野	リーダーシップ・人材育成、人事・労務
受講料	5,000円（税込）

開催日	2020年12月7日　開始:10:30 \| 終了:16:00 \| 開場:10:15
会場	広島県総合福祉会館広島県広島市南区比治山本町12-2[地図] ※地図は若干の誤差が生じる場合があります。詳細は主催者よりご連絡いたします。
講師	株式会社エイトドア　下田静香株式会社エイトドア　原麻衣子
定員	15名
主催	株式会社エイトドア
受講備考
関連資料

概要

　リーダーは、メンバーのスキルや適性を把握し、最大の成果を見いだせるチームをつくること、そのために組織が進むべき方向性を示す役割を担っています。チームが最大限の力を発揮するためには、メンバーへの声かけや仕掛けづくりが必要であり、コミュニケーションはその土台として欠かせない手段です。

　本講座では、離職を防ぐためにリーダーとして職場コミュニケーションで気をつけておきたいこと、リーダーとしての感情コントロールの手法であるアンガーマネジメント、それを通じてメンバーが「ここで働き続けたい」という気持ちになるための職場づくりのポイントをお伝えいたします。
　皆様のご参加をお待ちしております。　

プログラム

リーダーの５つの役割とコミュニケーションの重要性
スタッフとのコミュニケーションの基本
└リーダーとしてのコミュニケーションとは
└職場コミュニケーションの定義
└非言語コミュニケーションが及ぼす影響
リーダーの「話す」と「きく」で気を付けたいこと
└伝えると教える
└世代間ギャップコミュニケーションへの対応
└理解度を高める話し方
リーダーとしての自己管理スキル〜アンガーマネジメント〜
└職場で活かせるアンガーマネジメント
　└怒ることのデメリット・メリット【ワーク】
└アンガーマネジメントを知る
　└アンガーマネジメントとは
　└怒りとの関係
└アンガーマネジメントの実践
　└３つのコントロール　
　└アンガーマネジメントが役立つ場面
離職を防ぐ職場コミュニケーションとは
└辞めたくなるときの要因
└働き続けたいと思う職場の特徴

講師

株式会社エイトドア
代表取締役
下田静香

青森県八戸市出身。株式会社エイトドア代表取締役。経営学修士（MBA）。法政大学大学院イノベーションマネジメント研究科修了。
医療、介護、保育、障がい者施設の人事制度構築、人材育成・組織運営等研修等や講演、執筆等、人事アドバイザー、研修講師として活動中。全国の病院、福祉施設で実績を積み、それに付随する評価者研修講師は延べ500 件以上を手がけている。回復期リハビリテーション病棟協会セラピストマネージャー研修や管理職研修、東京都社会福祉協議会、神奈川県社会福祉協議会、香川県看護協会（セカンドレベル）、八戸市消防本部他団体等でもリーダー・管理職向け研修講師を務める。
著書に「介護施設のためのキャリアパスのつくり方、動かし方」（東京都社会福祉協議会）、「理学療法士育成OJT テキスト」（文光堂共著）、「医療人材・組織の育成法」（経営書院共著）。現在、「デーリー東北紙『私見創見』」にコラム執筆中。

株式会社エイトドア
人事アドバイザー
原麻衣子

株式会社エイトドア人事アドバイザー。北海道大学卒。
製薬会社にてＭＲ（医薬情報担当者）を経験後、市立病院およびベンチャー企業での人事担当を経て、現在は医療、介護分野における人材育成や広報プロモーション、執筆等を中心に手掛けている。また、一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定ファシリテーターとして活動し、アンガーマネジメントの普及に努めている。現在、医療経営オンライン（https://jimucho.online）にてコラム執筆中。